shopでの販売の他、電話、Fax、Mailでの通信販売も行っております。商品在庫を確認させていただいた上でご注文を承ります。小ロットでの生産の為、お客様のご希望に添えない場合もございますので、予めご了承下さい。



＜ご注文方法＞

　
　
○電話 いただいたお電話で在庫の確認と送料を含めた合計代金、発送日をお伝え致します。
TEL.03-5724-3815

○FAX FAXに必要事項を明記して下さい。確認後、こちらからREFAX致します。左上のメニューよりFAX用紙をダウンロード、プリントアウトしてお使い下さい。
FAX.03-5724-3811

※上記いずれも営業時間内　定休日を除く　PM12:00〜PM8:00


○Mailフォーム 注文メール（お客様より）
左上のメニューよりオーダーフォームを開き、必要事項を入力してお送り下さい。
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受注メール（アトリエペネロープより）
確認後、商品代金、配送日をメールにて返信いたします。
※注文メールより3日以上（定休日を除く）経ってもこちらからの返信がない場合、メールが受信されていない可能性がありますので、お手数ですが再度メールをお送り下さい。
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商品お届け
＜お支払い方法と返品について＞
○お支払い方法 宅配便（ヤマト運輸）による代金引換でのお届けとなります。 商品代金（税込み）＋送料￥945（代引き手数料含む）が合計代金になります。（一律）
※商品代金の合計が￥31,500以上の場合は送料無料とさせていただきます。
○お客様の都合
　による返品		 商品到着後、１週間以内にお振込口座を添えてご返品ください。その際の送料についてはお客様のご負担とさせて頂きます。到着後３日以内（土日祝を除く）に商品代金より手数料（振込額、銀行により異なります）を差し引いた金額を指定口座にお振込致します。なお、商品交換はおこなっておりませんのでご了承下さい。
アトリエ ぺネロープ
〒153-0043　東京都目黒区東山2-10-8-2F
Phone 03-5724-3815 / Fax 03-5724-3811
営業時間 PM12:00-PM8:00　定休日 火曜日